Robotdammsugare Y05+ Essential

Fri frakt & fri retur alla beställningar

Vi erbjuder fri frakt och fri retur på alla beställningar. Skulle du inte vara nöjd med ditt köp så meddelar du oss så hjälper vi dig med din retur. Vi bekostar din retur.

Leverans inom 2-5 vardagar

Vi försöker leverera så fort vi kan. Normalt sett når din beställning dig inom 2-5 vardagar. I samband med att vi skickar din beställning så meddelas du genom ett e-postmeddelande med spårningslänk och information skickat till dig. Vi skickar all information till den e-postadress som du uppgivit vid beställningstillfället.

Steg 1: Kontakta oss på support@hemosjal.se. Ange ditt ordernummer samt att du önskar returerna i ämnesraden.(Exempel: Ämnesrad: "Retur Ordernummer #14596").

Steg 2: Paketera varan väl. Använd alltid originalförpackning när du returnerar en vara, förpackningen får däremot inte lov att vara ytterkartong då det kan skada varans skick. Om varan skadas vid returen så kommer vi att göra ett värdeminskningsavdrag Om det går så ber vi dig använda den förpackning du fått din vara i. Vi gör bedömning vid varje unik retur om storlek på avdraget, men minsta avdraget är 200 kr.

Steg 3: Vi hjälper dig med  en retursedel och bekostar din returfrakt. Ta kontakt med oss på support@hemosjal.seför att få hjälp med din retur. Vi skickar en retursedel till dig e-postadress som du sedan fäster på paketet.Från det att du som kund anmält retur/reklamation ska varan återfinnas hos oss senast inom 30 dagar, i linje med Konsumentverket. Vill du läsa mer om vad som gäller kan du göra det på Konsumentsverkets hemsida här.