Lähetys

Toimitus, Kuljetus ja Palautukset HEM & SJÄL:ssä

Me HEM & SJÄL:ssä haluamme, että ostokokemuksesi on sekä turvallinen että sujuva. Täältä löydät kaikki tiedot toimitus- ja palautusehdoistamme sekä toimitusajoista.

Ilmainen toimitus kaikille yli 999 kr tilauksille & ilmainen palautus kaikille tilauksille

Meillä ostat aina turvallisesti. Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille yli 999 kr:n tilauksille ja ilmaisen palautuksen kaikille ostoille. Jos syystä tai toisesta et ole tyytyväinen ostokseesi, palauttaminen on helppoa. Ota meihin yhteyttä, niin opastamme sinua palautuksessa, ja tietenkin maksamme palautuskustannukset.

Kokeile kotona – Ilmainen palautus 30 päivän sisällä

Ymmärrämme, että voi olla vaikeaa tietää, onko tuote oikea sinulle ennen kuin olet kokeillut sitä. Siksi tarjoamme 30 päivän avoimen oston, johon sisältyy ilmainen palautus. Jos et ole tyytyväinen, voit palauttaa tuotteen ilman kustannuksia. Se on helppoa, vaivatonta ja täysin riskitöntä.

Nopea toimitus 3-5 arkipäivässä

Teemme kovasti töitä, jotta tilauksesi saapuisi sinulle mahdollisimman nopeasti. Tavaroidesi toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Kun tilauksesi lähetetään, saat sähköpostiviestin, jossa on seurantalinkki ja kaikki asiaankuuluvat tiedot, jotta voit seurata toimitustasi reaaliajassa. Tiedot lähetetään siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit oston yhteydessä.

Mitä tapahtuu, jos toimitus myöhästyy?

Jos odottamattomasti ilmenee viivästystä, ilmoitamme siitä sinulle välittömästi sähköpostitse tai puhelimitse. Etämyyntilain (Laki 2005:59) mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi, jos toimitus viivästyy kohtuuttomasti. Varaudumme kuitenkin mahdollisiin loppuunmyynteihin tai virheisiin varastotiedoissamme.

Pyrimme aina tarjoamaan sinulle parasta mahdollista palvelua. Jos sinulla on kysymyksiä tai ajatuksia, olet lämpimästi tervetullut ottamaan meihin yhteyttä – olemme täällä auttamassa sinua!

Ota meihin yhteyttä: support@hemosjal.se