verzending en bezorging

1. Gratis verzending en gratis retourneren voor alle bestellingen

Wij bieden gratis verzending en gratis retourneren voor alle bestellingen. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, laat het ons weten en wij helpen u met uw retourzending. Wij betalen voor uw retourzending.

2. Levering binnen 2-5 werkdagen

Wij proberen zo snel mogelijk te leveren. Normaal gesproken wordt uw bestelling binnen 2-5 werkdagen bij u afgeleverd. Wanneer wij uw bestelling verzenden, wordt u per e-mail op de hoogte gesteld met een trackinglink en informatie die naar u wordt verzonden. Wij sturen alle informatie naar het e-mailadres dat u bij het bestellen heeft opgegeven.

3. Levering binnen 6-12 werkdagen voor specifieke goederen

Er zijn enkele losse producten in ons assortiment die een levertijd hebben van 6-12 dagen.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben over ons of uw bestelling, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via support@hemosjal.se. Wij reageren snel en binnen maximaal 24 uur.

4. Als uw bestelling vertraging heeft opgelopen

Mocht er om welke reden dan ook een onvoorziene vertraging optreden in uw levering en wij worden hiervan op de hoogte, dan zullen wij u hiervan via e-mail of telefoon op de hoogte stellen zodra wij van de situatie op de hoogte zijn. Mocht er enige vertraging optreden, dan heeft u wettelijk het recht om uw aankoop te annuleren (Wet 2005:59 betreffende overeenkomsten op afstand en buiten verkoopruimten gesloten overeenkomsten). Wij behouden ons het recht voor op eventuele definitieve verkopen en als er een fout in onze voorraadsaldo zou voorkomen.