Frakt og levering

Frakt, Levering og Returer hos HEM & SJEL

Vi på HEM & SJEL ønsker at din handleopplevelse skal være både trygg og smidig. Her finner du all informasjon om våre frakt- og returvilkår samt leveringstider.

Fri frakt på alle bestillinger over 999 kr & fri retur på alle bestillinger

Hos oss handler du alltid med trygghet. Vi tilbyr fri frakt på alle bestillinger over 999 kr og fri retur på samtlige kjøp. Hvis du av en eller annen grunn ikke skulle være fornøyd med kjøpet ditt, er det enkelt å returnere. Kontakt oss så guider vi deg gjennom returen, og vi står selvfølgelig for returkostnaden.

Prøv hjemme – Fri retur innen 30 dager

Vi forstår at det kan være vanskelig å vite om et produkt er riktig for deg før du har testet det. Derfor tilbyr vi 30 dagers åpent kjøp med gratis retur. Hvis du ikke er fornøyd, kan du returnere produktet uten kostnad. Det er enkelt, smidig og helt risikofritt.

Rask levering innen 3-5 virkedager

Vi jobber hardt for at bestillingen din skal nå deg så raskt som mulig. Vanligvis leveres varene dine innen 3-5 hverdager. Når bestillingen din sendes, får du en e-postmelding med en sporingslenke og all relevant informasjon, slik at du kan følge leveransen din i sanntid. Informasjonen sendes til e-postadressen du oppga ved kjøpet.

Hva skjer hvis leveransen blir forsinket?

Dersom det mot formodning skulle oppstå en forsinkelse, informerer vi deg umiddelbart via e-post eller telefon. I henhold til angrerettloven (Lov 2005:59) har du rett til å heve kjøpet ditt dersom leveransen blir urimelig forsinket. Vi tar imidlertid forbehold om eventuelle utsolgte varer eller feilaktigheter i vårt varelager.

Vi streber alltid etter å gi deg best mulig service. Har du spørsmål eller tanker, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss – vi er her for å hjelpe deg!

Kontakt oss: support@hemosjal.se