Frakt & Leverans

Frakt, Leverans och Returer hos HEM & SJÄL

Vi på HEM & SJÄL vill att din shoppingupplevelse ska vara både trygg och smidig. Här hittar du all information om våra frakt- och returvillkor samt leveranstider.

Fri frakt på alla beställningar över 999 kr & fri retur på alla beställningar

Hos oss handlar du alltid med trygghet. Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 999 kr och fri retur på samtliga köp. Om du av någon anledning inte skulle vara nöjd med ditt köp är det enkelt att returnera. Kontakta oss så guidar vi dig genom returen, och vi står självklart för returkostnaden.

Prova hemma – Fri retur inom 30 dagar

Vi förstår att det kan vara svårt att veta om en produkt är rätt för dig innan du testat den. Därför erbjuder vi 30 dagars öppet köp med fri retur. Om du inte är nöjd kan du returnera produkten utan kostnad. Det är enkelt, smidigt och helt riskfritt.

Snabb leverans inom 3-5 vardagar

Vi arbetar hårt för att din beställning ska nå dig så snabbt som möjligt. Vanligtvis levereras dina varor inom 3-5 vardagar. När din beställning skickas får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk och all relevant information, så att du kan följa din leverans i realtid. Informationen skickas till den e-postadress du angav vid köpet.

Vad händer om leveransen blir försenad?

Om det mot förmodan skulle uppstå en försening informerar vi dig omgående via e-post eller telefon. I enlighet med distansköplagen (Lag 2005:59) har du rätt att häva ditt köp om leveransen försenas oskäligt mycket. Vi reserverar oss dock för eventuella slutförsäljningar eller felaktigheter i vårt lagersaldo.

Vi strävar alltid efter att ge dig bästa möjliga service. Har du frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss – vi finns här för att hjälpa dig!

Kontakta oss: support@hemosjal.se